Servicemedewerker buitendienst regio Noordoost

Zorg jij voor zorgeloze ondersteuning?

Ben jij de servicemedewerker die ons team versterkt en onze klanten optimale service biedt? Bij Focal Meditech staan innovatie, kwaliteit en betrokkenheid centraal. Onze zorghulpmiddelen maken écht verschil in het dagelijks leven van cliënten, en jouw bijdrage is essentieel om deze hulpmiddelen in topconditie te houden.

Wat ga je doen?

Als servicemedewerker ben je hét aanspreekpunt voor serviceaanvragen en zorg je voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling. Je werkt veelal op locatie bij onze klanten. Geen dag is hetzelfde: je analyseert problemen, voert reparaties uit, denkt mee over oplossingen en zorgt dat alles administratief op orde is. Jouw werk heeft direct impact op het welzijn van onze klanten.

Als servicemedewerker buitendienst ben je verantwoordelijk voor:

• Categoriseren en analyseren van serviceaanvragen;
• Reparaties en montagewerkzaamheden uitvoeren op locatie;
• Zorgdragen voor de leveringen van diverse hulpmiddelen;
• Klanten ter plaatse informeren en instrueren over het juiste gebruik van hulpmiddelen;
• Storingen analyseren en alternatieve oplossingen voorstellen waar nodig;
• Administratie bijhouden.

Wat breng je mee?

• Een mbo-opleiding niveau 4, bij voorkeur in (fijn) mechanica of elektrotechniek.
• Ervaring als servicemedewerker in de buitendienst is geen vereiste maar wel een pre
• Servicegericht en inlevingsvermogen zodat je zo goed mogelijk in speelt op de wensen en vragen van onze cliënten;
• Oog voor detail en veiligheid, zowel bij je werkzaamheden als in je omgeving.
• Klantvriendelijkheid en probleemoplossend vermogen – je bent een echte ambassadeur van ons bedrijf.

Welke arbeidsvoorwaarden kunnen wij bieden?

• Jaarcontract (intentie om na 1 jaar om te zetten in een vast contract) voor 32-40 uur per week;
• Cao Metaal & Techniek is van toepassing;
• Salaris afhankelijk van je kennis en ervaring;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen bij een 40-urige werkweek;
• Bedrijfsmiddelen van de zaak waaronder laptop, telefoon en werkbus voor de zakelijke ritten;
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden passend bij je professionele en persoonlijke ontwikkeling;
• Hoofdkantoor in Tilburg, je werkzaamheden verricht je op locatie in de regio Noord-Oost;
• Actieve personeelsvereniging met leuke activiteiten zoals off road rijden en VR gamen.

Voel jij je aangesproken door bovenstaande? Dan ben jij de persoon waar wij graag mee in gesprek gaan. Wij ontvangen graag jouw cv en een korte motivatie. 

Wij vullen deze vacature graag zelf in. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt dan ook niet op prijs gesteld.